Consegna e spedizione
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- Posta B: Consegna il secondo giorno lavorativo successivo al ricevimento dell'ordine.
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- Swiss-Express "Luna": Consegna il giorno lavorativo successivo entro le ore 9:00 circa.
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Una posta: 10.00 CHF
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Espresso svizzero "Luna": 23.00 CHF
Tutti gli ordini di valore pari o superiore a 250 franchi svizzeri vengono consegnati senza spese postali in tutta la Svizzera (sono escluse le consegne espresse e le merci ingombranti).
Per le spedizioni di merci espresse o ingombranti, verranno fatturati i relativi costi aggiuntivi.
Gli ordini ricevuti entro le ore 16:00 dei giorni lavorativi vengono solitamente spediti il giorno stesso. Gli ordini effettuati dopo questo orario saranno elaborati e spediti il giorno lavorativo successivo.
No, non applichiamo quantità minime d'ordine o supplementi per piccole quantità. Le spese di spedizione sono gratuite per ordini superiori a 250 franchi svizzeri.
Tutti i nostri pacchi ricevono automaticamente un codice di tracciamento.
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Restituzione dei prodotti
I prodotti possono essere restituiti nei seguenti casi:
- Se c'è un difetto di fabbricazione o se è stato utilizzato un materiale non adatto, ci impegniamo a sostituire la merce nel più breve tempo possibile.
- Gli articoli standard non idonei o ordinati erroneamente saranno ritirati alle seguenti condizioni:
a) I resi saranno accettati solo previa consultazione.
b) I resi saranno accettati solo se accompagnati dai seguenti elementi modulo di restituzione accettato.
c) I prodotti devono essere non indossati e senza segni di utilizzo/odore o difetti.
d) I prodotti devono essere restituiti nella confezione originale non danneggiata, compresi tutti gli inserti della confezione.
Ulteriori informazioni si trovano anche nella sezione TERMINI E CONDIZIONI GENERALI al paragrafo 7.