1. generale
1.1 Le presenti Condizioni Generali (CGC) sono vincolanti se sono dichiarate applicabili nell'offerta o nella conferma d'ordine. Eventuali altri termini e condizioni commerciali o di acquisto del cliente saranno validi solo se espressamente accettati per iscritto da MP Medical Partner AG.

2. Consegna e spedizione
2.1. Il tipo di spedizione, il percorso di spedizione e l'imballaggio sono stabiliti da MP Medical Partner AG. MP Medical Partner AG non è responsabile del ritiro degli imballaggi vuoti (cartoni, plastica, ecc.). Non ci sono quantità minime d'ordine o supplementi per piccole quantità. Gli ordini ricevuti entro le ore 16:00 vengono elaborati e spediti il giorno stesso.

a) Tutti gli ordini con un valore della merce pari o superiore a 250 franchi svizzeri vengono consegnati senza spese postali in tutta la Svizzera (sono escluse le consegne espresse o le merci ingombranti).

b) Piccole spedizioni con un valore della merce fino a 250 franchi svizzeri = spese di spedizione effettive.

c) Per le consegne espresse richieste dal cliente, verranno addebitati i relativi costi aggiuntivi.

2.2 Le consegne di MP Medical Partner AG vengono effettuate quotidianamente (esclusi i giorni di riposo e i giorni festivi) da un magazzino in Svizzera tramite pacco postale. MP Medical Partner AG non garantisce la disponibilità della merce ordinata. In base alla disponibilità in magazzino, la consegna avviene solitamente entro pochi giorni lavorativi dall'ordine. Tuttavia, MP Medical Partner AG non si assume alcuna responsabilità per i ritardi nella consegna. Sono consentite consegne parziali. Ogni consegna parziale sarà considerata un contratto d'acquisto separato.

2.3 Il termine di consegna sarà prolungato di conseguenza:

a) se si verificano ostacoli che MP Medical Partner AG non può evitare nonostante l'esercizio della dovuta diligenza, indipendentemente dal fatto che si verifichino presso MP Medical Partner AG, presso il cliente o presso terzi. Tali ostacoli includono, ma non si limitano a, interruzioni operative di qualsiasi tipo come guasti ai sistemi, scioperi, incendi, guerre, carenza di materie prime ed eventi di forza maggiore, eccetera, ci esonerano dall'obbligo di consegna puntuale per la durata delle interruzioni da essi causate.

b) Se il cliente o terzi sono in arretrato con i servizi che devono essere eseguiti da loro o sono in ritardo con l'adempimento dei loro obblighi contrattuali, in particolare se il cliente non rispetta i termini di pagamento.

2.4 Il beneficio e il rischio passano al cliente al momento della spedizione della consegna dal magazzino di MP Medical Partner AG.

2.5 In caso di danni da trasporto, le relative riserve devono essere effettuate durante lo scarico e MP Medical Partner AG deve essere immediatamente informata di tali danni.

3. Prezzi
3.1 I prezzi dei prodotti MP Medical Partner AG sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento. Se non diversamente ed espressamente concordato, i prezzi secondo i listini prezzi validi al momento della ricezione dell'ordine saranno applicati al singolo contratto di acquisto. I prezzi sono indicati al netto in CHF, franco magazzino MP Medical Partner AG. L'IVA è indicata separatamente.

3.2. I prezzi pubblicati da MP Medical Partner AG nei cataloghi, nelle brochure o su Internet hanno uno scopo puramente informativo e non devono essere intesi come offerte vincolanti.

3.3. Se, durante l'elaborazione di un ordine a lungo termine, si verifica un aumento dei prezzi dei prodotti venduti, i nuovi prezzi possono essere applicati alle quantità rimanenti ancora da acquistare. In questo caso, l'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto entro un mese dall'annuncio.

3.4. I prezzi dei rivenditori, i dati di accesso e i login non possono essere trasmessi a terzi o a concorrenti. La violazione può avere conseguenze penali.

4. rivendita
4.1 La rivendita dei prodotti offerti da MP Medical Partner AG non è consentita. I prodotti tramite piattaforme di rivendita come Ebay, Amazon, Digitec/Galaxus, Ricardo ecc.(elenco non esaustivo) non sono consentiti senza autorizzazione scritta.

5 Termini di pagamento
5.1 Il periodo di pagamento è di 30 giorni dalla data della fattura. I prezzi sono intesi come prezzi netti di acquisto in CHF presso la sede legale dell'azienda, più l'IVA all'aliquota legale. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche ai prezzi o alle condizioni, nonché innovazioni tecniche ai prodotti. Eventuali altri termini e condizioni del cliente sono validi solo se riconosciuti preventivamente per iscritto da MP Medical Partner AG.

5.2. La merce rimane di proprietà di MP Medical Partner AG fino al pagamento della fattura.

5.3. Se il pagamento non viene effettuato entro 30 giorni dalla data di scadenza, il cliente sarà in mora. In questo caso, MP Medical Partner AG si riserva il diritto di addebitare al cliente spese di sollecito oltre all'importo della fattura. Mentre non viene addebitato alcun costo per il sollecito di pagamento, le spese di sollecito ammontano a 5,00 franchi svizzeri per il primo sollecito, 10,00 franchi svizzeri per il secondo sollecito e 20,00 franchi svizzeri per il terzo sollecito. L'importo della fattura insoluta (compresi gli interessi di mora del 15% e le spese di sollecito) può essere consegnato o venduto ai fini della riscossione. Oltre a saldare l'importo della fattura, il cliente è tenuto a rimborsare tutti i costi sostenuti a causa del ritardo nel pagamento.

6. Partite di selezione
6.1. Concediamo un diritto di restituzione di 10 giorni, a condizione che la merce soddisfi le condizioni indicate nella sezione 7, dopodiché la merce verrà automaticamente addebitata.

7Garanzia e restituzione dei prodotti
7.1 Il cliente non ha alcun diritto o reclamo per difetti di qualsiasi tipo nelle consegne o nei servizi, se non quelli espressamente indicati nella presente clausola 6 e nella clausola 7 (Responsabilità).

7.2 Il periodo di garanzia è di 24 mesi. Inizia con la spedizione delle consegne dal luogo di spedizione. La garanzia scade prematuramente in caso di manipolazione impropria dei prodotti da parte del cliente o di terzi.

a) Il cliente è tenuto a controllare i prodotti immediatamente dopo il ricevimento e a segnalare per iscritto eventuali difetti o danni entro 3 giorni lavorativi, indicandone i motivi. In caso contrario, le consegne e i servizi si considereranno approvati.

b) In caso di difetti di fabbricazione o di utilizzo di materiali non idonei, ci impegniamo a sostituire la merce nel più breve tempo possibile. È esclusa qualsiasi ulteriore rivendicazione da parte dell'acquirente, in particolare per danni o annullamento del contratto.

c) Se i prodotti consegnati sono difettosi, MP Medical Partner AG ritirerà i prodotti e invierà immediatamente al cliente prodotti privi di difetti.

7.3 Gli articoli standard non idonei o ordinati erroneamente saranno ritirati alle seguenti condizioni:

a) I resi saranno accettati solo previa consultazione.

b) I prodotti devono essere non indossati e senza segni di utilizzo/odore o difetti.

c) I prodotti devono essere restituiti nella confezione originale non danneggiata, compresi tutti i foglietti illustrativi.

7.4 Gli articoli standard non saranno accreditati o lo saranno solo in parte se vengono rispettate le seguenti condizioni:

a) I resi sono esclusi se, a nostro avviso, l'articolo non è più vendibile, è stato rimosso dalla gamma attuale o il design è cambiato nel frattempo.

b) Anche i prodotti obsoleti o incompleti sono esclusi dal reso.

c) Larestituzione non è possibile in caso di tracce d'uso, come peli di animali o altri tipi di sporco. Ciò include anche la contaminazione dovuta a tracce di odori come fumo di sigaretta, creme cutanee/reumatiche, profumi, ecc.

d) Detrazione del 20% per confezioni originali danneggiate o etichettate.

e) Detrazione del 20% per prodotti con etichetta/etichette rimosse.

f

) In casi eccezionali o di difficoltà, MP Medical Partner AG può detrarre fino al 50% dell'importo netto della fattura a titolo di costi di elaborazione e rifornimento. Le restituzioni effettuate oltre 6 mesi dopo la fatturazione sono escluse dal rimborso.

g) Il cliente riceverà una nota di credito per il valore concordato (meno i costi di spedizione, elaborazione e rifornimento). È escluso il rimborso in contanti.

8. responsabilità
8.1. MP Medical Partner AG è responsabile per i suoi prodotti solo in conformità alla Legge sulla Responsabilità del Prodotto (PrHG; SR 221.112.944).
8.2. Ogni ulteriore responsabilità è esclusa nella misura consentita dalla legge. In particolare, la responsabilità contrattuale (Art. 97 e segg. CO) ed extracontrattuale (Art. 41 e segg. CO) è esclusa entro i limiti di legge.

9. Obbligo di informazione
9.1. Il cliente è tenuto a fornire il proprio nome, indirizzo e indirizzo e-mail in modo veritiero al momento della stipula del contratto.

10. Protezione dei dati
10.1. La dichiarazione sulla protezione dei dati, riportata nella sezione Privacy e protezione dei dati, è parte integrante delle presenti CGC. Accettando le presenti CGC, il cliente accetta anche la dichiarazione sulla protezione dei dati.

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