Lieferung & Versand
Der Versand unserer Produkte erfolgt zuverlässig über die Schweizerische Post.
Sie können zwischen folgenden Versandarten wählen:
- B-Post: Lieferung am zweiten Werktag nach Bestelleingang.
- A-Post: Lieferung am nächsten Werktag
- Swiss-Express „Mond“: Zustellung am nächsten Werktag bis ca. 9:00 Uhr
Alle Bestellungen werden sorgfältig verpackt und schnellstmöglich versendet, damit Ihre Produkte sicher und termingerecht bei Ihnen eintreffen.
A-Post: 10.00 CHF
B-Post: 8.00 CHF
Swiss-Express „Mond“: 23.00 CHF
Sämtliche Bestellungen ab einem Warenwert von CHF 250.– werden in die ganze Schweiz portofrei ausgeliefert (Expresslieferungen oder Sperrgut ausgenommen).
Für Express- oder Sperrgut Sendungen werden die entsprechenden Mehrauslagen in Rechnung gestellt.
Bestellungen, die werktags bis 16:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versendet. Bestellungen nach diesem Zeitpunkt werden am nächsten Werktag bearbeitet und versendet.
Nein, wir verrechnen keine Mindestbestellmengen oder Kleinmengenzuschläge. Ab einem Bestellwert von CHF 250.–entfallen die Portokosten.
Alle unsere Pakete erhalten automatisch einen Tracking-Code.
Sollten Sie über unseren Web-Shop bestellen, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung inklusive des Trackingcodes.
Produkte retournieren
Produkte können in folgenden Fällen retourniert werden:
- Liegt ein Fabrikationsfehler vor oder ist ungeeignetes Material verwendet worden, verpflichten wir uns, die Ware so rasch wie möglich zu ersetzen.
- Nicht passende oder irrtümlich bestellte Standardartikel werden bei Beachtung nachfolgender Bedingungen zurückgenommen:
a) Rücksendungen werden nur nach vorheriger Rücksprache angenommen.
b) Rücksendungen werden nur mit Beilage des folgenden Retourenformular angenommen.
c) Produkte müssen ungetragen und ohne Gebrauchs-/ Geruchsspuren resp. Mängel sein.
d) Produkte müssen in unbeschädigter Originalverpackungen inkl. aller Packungsbeilagen zurückgesendet werden.
Weiter Informationen finden Sie auch in den AGB unter Absatz 7.