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Non, nous ne facturons pas de quantités minimales de commande ni de suppléments pour petites quantités. Les frais de port ne sont pas facturés pour les commandes d'un montant supérieur à 250 CHF.
Les commandes passées au service clientèle avant 16h00 sont traitées et expédiées le jour même.
Courrier A : livraison le jour ouvrable suivant. Courrier B : livraison le deuxième jour ouvrable suivant la réception de la commande.
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Les produits peuvent être retournés dans les cas suivants :
a) Les retours ne sont acceptés qu'après consultation préalable.
b) Les retours ne sont acceptés que s'ils sont accompagnés du formulaire de retour suivant. Formulaire de retour sera accepté.
c) Les produits ne doivent pas avoir été portés et ne doivent pas présenter de traces d'utilisation/d'odeur ou de défauts.
d) Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine intact, y compris toutes les notices.
Pour plus d'informations, veuillez consulter les CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE au paragraphe 7.
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